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如果你的小天才设备无法收到短信，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保你的设备已连接到网络，并且网络连接稳定。
2、检查SIM卡：如果设备使用SIM卡，请确认SIM卡已正确插入并处于开启状态，检查SIM卡是否有足够的信用和短信套餐。
3、检查短信设置：确保设备的短信设置正确，包括接收短信的号码、短信中心等。
4、重启设备：尝试重启设备，看看是否可以解决问题。
5、更新软件：如果设备有可用的软件更新，请更新到最新版本。
6、联系运营商：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系你的移动网络运营商，询问他们是否有问题或者是否有特定的设置需要配置。
7、联系售后服务：如果问题仍然存在，建议联系小天才的售后服务，他们可能会提供更具体的帮助和解决方案。
建议适用于大多数情况，但具体情况可能因设备型号和操作系统版本而异，如果你不确定如何操作，建议查阅设备的用户手册或联系专业技术人员寻求帮助。